Ознакомьтесь с нашими обновленными условиями отмены

Условия аннуляции

Для бронирования в период заезда: с 1 Января по 31 Мая и с 01 Октября по 31 Декабря

- Бесплатная аннуляция при Стандартных условиях
*Бесплатная аннуляция бронирования за 7 дней до даты заезда.  

-При аннуляции бронирования позднее, чем за 7 дней до даты заезда, применяется штрафная санкция в размере 50% от стоимости бронирования.

-Бесплатная аннуляция при Специальных условиях
*Бесплатная аннуляция бронирования за 1 день до даты заезда.

-При аннуляции бронирования позднее, чем за 1 день до даты заезда, применяется штрафная санкция в размере 50% от стоимости бронирования.

.......................................................................

Для бронирования в период заезда: с 01 Июня по 30 Сентября

- Бесплатная аннуляция при Стандартных условиях
* Бесплатная аннуляция бронирования за 14 дней до даты заезда.

- При аннуляции бронирования позднее, чем за 14 дней до даты заезда, применяется штрафная санкция в размере 30% от стоимости бронирования.

-Бесплатная аннуляции при Специальных условиях
*Бесплатная аннуляция бронирования за 1 день до даты заезда.

- При аннуляции бронирования позднее, чем за 1 день до даты заезда, применяется штрафная санкция в размере 30% от стоимости бронирования.

.......................................................................

ВАЖНО: При возникновении форс-мажорных обстоятельств (природных бедствий, объявленных эпидемий и карантин) аннуляция бронирования бесплатна в любой момент до даты заезда.

Аннуляцию совершенного Вами бронирования, можете сделать одним из следующих способов:  

- по эл. почте: reservations@utopiaforest.bg
- по телефону: 0877998530

*В зависимости от вышеуказанных условий, предоплаченная сумма возвращается способом, которым она получена  – Банковским переводом или PayPal.

.......................................................................

*Указанная политика аннуляции НЕ применяется к групповым бронированиям.

Для получения информации об аннуляции групповых мероприятий или пакетных предложений, Вы можете связаться с нами по телефону 0877998530 или по электронной почте: reservations@utopiaforest.bg