Condiții de anulare

Pentru rezervări cu perioada de cazare: 01 ianuarie. – 31 mai și 01 octombrie – 31 decembrie

- Anulare gratuită în Condiții standard
* Anulare gratuită a rezervărilor în termen de până în 7 zile de la data cazării.  

-La anularea rezervărilor după 7 zile de la data cazării se aplică penalități în valoare de 50% din valoarea rezervării.  

- Anulare gratuită în Condiții speciale
*Anulare gratuită a rezervărilor în termen de 1 zi înaintea datei cazării.  

-La anularea rezervărilor mai târziu de 1 zi de la data cazării se aplică penalități în valoare de 50% din valoarea rezervării.  

.......................................................................

Pentru rezervările cu perioada de cazare: 01 iunie – 30 septembrie

- Anulare gratuită în Condiții standard
* Anulare gratuită a rezervărilor în termen de până în 14 zile de la data cazării

- La anularea rezervărilor după 14 zile de la data cazării se aplică penalități în valoare de 30% din valoarea rezervării.

- Anulare gratuită în Condiții speciale
* Anulare gratuită a rezervărilor în termen de 1 zi înaintea datei cazării

- La anularea rezervărilor mai târziu de 1 zi de la data cazării se aplică penalități în valoare de 30% din valoarea rezervării.

.......................................................................

IMPORTANT: La prezența unor circumstanțe de forță majoră (calamități naturale, epidemii și carantine declarate) anularea rezervării este gratuită în orice moment până la ziua sosirii.

Ați putea anula rezervările dvs. prin următoarele modalități:

- prin e-mail: reservations@utopiaforest.bg
- la următorul număr de telefon: 0877998530

*În funcție de condițiile menționate mai sus, suma plătită este rambursată prin modalitatea prin care a fost primită – prin transfer bancar sau PayPal.

.......................................................................

*Politicile de anulare menționate NU sunt valabile pentru rezervările de grupuri.

Pentru informații referitoare la anularea manifestărilor de grupuri sau ofertelor pachet, ne-ați putea contacta la următorul număr de telefon: 0877998530 sau ла e-mailul: reservations@utopiaforest.bg